Team neunerHAUSARZT
Aufsuchende allgemeinmedizinische Versorgung für obdachlose Menschen
Das Team neunerHAUSARZT bietet allgemedizinische Versorgung in Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe an.
Geschätzte 90% der wohnungslosen Menschen in Wien sind krank. Sie alle haben ein Recht auf Ärztliche Versorgung. Team neunerHAUSARZT leistet hier Pionierarbeit. Unser medizinisches Angebot ist auf die sozial schwächste Gruppe abgestimmt. Wir arbeiten niederschwellig, aufsuchend, bedarfsorientiert und interdisziplinär.
Gesundheit - ein Grundrecht
Die Armut in Österreich steigt. Wer arm ist läuft Gefahr, die eigene Wohnung zu verlieren. Allein in Wien sind 4.000 - 5.000 Menschen wohnungs- oder obdachlos. Wer seine Wohnung verliert, verliert auch seine Sicherheit, Stabilität und eine positive Grundeinstellung zum Leben. Alles Faktoren, die wir für die Aufrechterhaltung unserer Gesundheit brauchen. Wohnungslosigkeit erzeugt enormen psychischen wie physischen Stress und bildet damit den Nährboden für gesundheitliche Defizite und Krankheiten. Schlechte Lebensbedingungen und finanzielle Nöte führen zu Mehrfacherkrankungen, chronischen Krankheiten und einer kürzeren Lebenserwartung. Das Krankheitsrisiko von obdachlosen Menschen liegt im Durchschnitt deutlich höher, gleichzeitig ist der Zugang zu medizinischen Versorgungsangeboten wesentlich erschwert.
Menschen ohne festen Wohnsitz werden stigmatisiert und diskriminiert, auch im Gesundheitsbereich. Schamgefühl und Angst vor Abweisung halten sie davon ab, die regulären ambulanten und stationären Versorgungsangebote zu nutzen. Auch schlechte Erfahrungen mit medizinischem Personal oder mangelndes Vertrauen zu ÄrztInnen führen zu Ablehnung von Standardangeboten. Oder es fehlt an Wissen über gesetzliche Ansprüche und sie befürchten, die Arztkosten selbst tragen zu müssen. Andere ignorieren ihren schlechten Gesundheitszustand und sehen für einen Arztbesuch keine Notwendigkeit.
Team neunerHAUSARZT geht neue Wege
Die AllgemeinmedizinerInnen des Teams neunerHAUSARZT bieten durch ihre aufsuchende Arbeit in den Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe eine niederschwellige Versorgungsstruktur an. Ein medizinisches Betreuungsangebot, das es bisher nicht gab.
Die Arbeit der ÄrztInnen wird von fünf Grundprinzipien getragen:
- Wir suchen auf
Die ÄrztInnen gehen in verschiedene Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe. Vor Ort steht ihnen ein Raum als Ordination zur Verfügung. Ein medizinisches Angebot in vertrauter Umgebung wird von den Betroffenen besser und rascher angenommen, die Angst vor dem Arzt(besuch) deutlich reduziert.
- Wir kommen regelmäßig
Die ÄrztInnen halten regelmäßig Sprechstunden ab, am gleichen Ort zur gleichen Zeit. Daraus entwickelt sich ein Rhythmus, der es den PatientInnen erlaubt, das medizinische Versorgungsangebot kennen zu lernen, in der Zeit, die jedeR individuell benötigt. Dies bringt Kontinuität und schafft Vertrauen.
- Wir geben Zeit
Unsere ÄrztInnen nehmen sich Zeit für das Beratungsgespräch. Wenn PatientInnen sich zurückziehen, Angebote nicht annehmen oder ignorieren, wird ihnen die Zeit gegeben, die sie brauchen. Mitunter dauert es Wochen, bis ein tragfähiger Kontakt zum/r Patienten/in aufgebaut werden kann.
- Wir arbeiten interdisziplinär
Das Team neunerHAUSARZT arbeitet eng mit den SozialarbeiterInnen vor Ort zusammen. Viele gesundheitliche Probleme können nur angemessen behandelt werden, wenn der Arzt/die Ärztin eine Nähe zum Lebensumfeld entwickelt. Erst die Kenntnis der Lebenssituation Wohnungsloser ermöglicht eine bedarfsgerechte Behandlung. Zudem kooperiert das Team neunerHAUSARZT mit Gesundheitspsychologinnen des FEM und PsychiaterInnen des Psychosozialen Dienstes der Stadt Wien.
- Wir vernetzen uns
Das Team neunerHAUSARZT informiert sich regelmäßig über aktuelle Entwicklungen in der Struktur und dem Angebot der Wiener Wohnungslosenhilfe. Gleichzeitig verstehen wir uns als Schnittstelle zwischen Gesundheitsarbeit und Sozialarbeit. Wir suchen den aktiven Austausch mit ExpertInnen. Auf diese Weise entsteht eine lebendige Kommunikation über relevante Themen in der Arbeit für Wohnungslose. Dies sichert die Basis für eine gemeinsame Tätigkeit zum Wohle der PatientInnen.
Gesundheit hat ein Geschlecht
Psychosoziale Beratung obdachloser Frauen durch unsere Kooperationspartnerin FEM
Wie in der Wohnungslosenhilfe generell muss auch in der Gesundheitsversorgung für die speziellen Bedürfnisse von Frauen ein klares Angebot geschaffen werden. Die Lebensgeschichten von wohnungslosen Frauen sind geprägt von extremer Armut, wirtschaftlichen und psychischen Abhängigkeiten in Verbindung mit Gewalterfahrung. Um den Frauen ungeteilte professionelle Kompetenz, Schutz und Respekt bieten zu können, müssen sie die Möglichkeit haben, von weiblichen Beraterinnen betreut zu werden. Daher besteht eine enge Kooperation mit dem Frauengesundheitszentrum FEM.
Die medizinische Versorgung des Vereins neunerHAUS wird durch einen Vertrag mit der Wiener Gebietskrankenkasse und aus Mitteln des Fonds Soziales Wien und der MA40 gefördert.
Team neunerHAUSARZT
Organisatorische Leiterin des Geschäftsbereichs Medizinische Versorgung: Mag.a (FH) Livia Mutsch
Ärztlicher Leiter des Geschäftsbereichs Medizinische Versorgung: Dr. Walter Löffler
Aufsuchende ÄrztInnen:
Dr.in Herta Bayer
Dr.in Eva Ernst
Dr.in Sabine Krautschneider
Dr.in Irene Lachawitz
Dr. Walter Löffler
Dr.in Uschi Schreiner
Dr.in Fidelia Vlasich-Heinisch
Dr.in Elina Wlaka
Kontakt:
Mag.a (FH) Livia Mutsch
livia.mutsch(at)neunerhaus.at
01 713 59 46 17
Auszeichnung: Gesundheitspreis der Stadt Wien
Im Dezember 2007 wurde das Gesundheitsprojekt des Vereins neunerHAUS, das Team neunerHAUSARZT, mit dem Gesundheitspreis 2007 der Stadt Wien in der Kategorie „Ambulant“ ausgezeichnet. Diese Wertschätzung unserer Arbeit in der Fachwelt freut uns ganz besonders.
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