Im Mittelpunkt der Kampagne #gutbehandeln steht die Frage, wie wir uns behandeln – medizinisch und einander als Menschen.

Menschen, die obdach- oder wohnungslos oder nicht krankenversichert sind, stoßen beim Zugang zu Gesundheitsversorgung nach wie vor auf Barrieren. Genau hier setzt die Kampagne an. Wir wollen sichtbar machen, was fehlender Zugang zu Gesundheitsversorgung konkret bedeutet, wie neunerhaus unterstützt und warum es gesellschaftlich relevant ist, wie wir miteinander umgehen.

Im Zentrum der Kampagne stehen dabei Menschen, ihre Erfahrungen und ihre Geschichten. Sie sollen zeigen: Jede*r hat das Recht auf gute Behandlung und medizinische Versorgung.

Jeden Tag erleben Menschen in Österreich, dass sie krank sind und dennoch keinen Zugang zu medizinischer Versorgung haben. Weil Obdach- oder Wohnungslosigkeit, fehlende Versicherung, Sprachbarrieren, Scham oder einfach auch nur hochschwellige Zugangsbarrieren sie aus dem System drängen.

Obdach- und wohnungslose Menschen sind nicht nur einem höheren Krankheitsrisiko ausgesetzt. Viele Menschen, die neunerhaus unterstützt, berichten von Beschämung, Stigmatisierung und Diskriminierungserfahrungen in Gesundheitseinrichtungen. Sie haben das Vertrauen ins reguläre Gesundheitssystem verloren und meiden diese daher oftmals.

Obdachlosigkeit und Wohnungslosigkeit wirken sich unmittelbar auf die psychische und physische Gesundheit aus. Bestehende Krankheiten können sich verschlimmern. Krankheiten werden oft erst spät erkannt und solche, die leicht behandelbar wären, chronifizieren sich.

Gesundheit braucht ein stabiles Zuhause. Wer krank ist, braucht Ruhe und Privatsphäre sowie die Möglichkeit, Medikamente richtig zu lagern und regelmäßig und ausreichend zu essen.

Wer in Österreich nicht krankenversichert ist und krank wird, muss die medizinischen Leistungen selbst bezahlen. In einem akuten Notfall darf die medizinische Erstversorgung nicht verweigert werden. In einigen Fällen kann der Versicherungsstatus im Nachhinein geklärt werden, etwa wenn eine Pflichtversicherung bestanden hätte oder eine Mitversicherung möglich ist. Für viele Menschen ohne Krankenversicherung sind Behandlungskosten jedoch eine große finanzielle, aber auch psychische Belastung, da eine fehlende Krankenversicherung häufig mit einer prekären Einkommenssituation einhergeht.

Als neunerhaus das erste Wohnhaus eröffnete, stellte man schnell fest: Ein Dach über dem Kopf allein heilt nicht alle Wunden. Es braucht medizinische Versorgung, sozialarbeiterische Unterstützung und einen sensiblen Umgang, um das Leben von Menschen ohne feste Bleibe und ohne Krankenversicherung langfristig auf gesunde Beine zu stellen.

Eine Handvoll Ärzt*innen versorgte ab 2006 nicht nur Bewohner*innen im eigenen Wohnhaus, sondern konsultierte in Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe in ganz Wien. Seither haben wir das Angebot schrittweise ausgebaut.

Mit einer Spende oder einer (ehrenamtlichen) Mitarbeit bei neunerhaus.

Wer obdachlos ist, lebt unter gesundheitsschädigenden Umständen. Ein Leben auf der Straße macht krank. Umgekehrt kann eine Krankheit auch dazu führen, dass Menschen ihre Existenzgrundlage verlieren. Ein Leben auf der Straße beeinträchtigt immer die Gesundheit Betroffener. Die Lebenserwartung von obdachlosen Menschen in Österreich liegt 20 Jahre unter dem gesellschaftlichen Durchschnitt. (Quelle: Armutskonferenz)

neunerhaus versorgt obdach- und wohnungslose sowie nichtversicherte Menschen im neunerhaus Gesundheitszentrum, in Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe und in den neunerhaus Wohnhäusern Kudlichgasse, Hagenmüllergasse und Billrothstraße.

Behandeln bedeutet mehr als medizinische Versorgung. Es bedeutet, wie wir Menschen begegnen. Wie wir miteinander umgehen. Wem wir helfen. Und bei wem wir wegschauen.

Selten geht es nur darum, eine Krankheit zu behandeln oder einen Verband zu wechseln: Wie kann der Alltag mit einer Wunde am Bein oder einer chronischen oder psychischen Erkrankung gelingen, wenn man auf der Straße lebt? Wie kann die Existenz gesichert und der Versicherungsstatus (wieder) erlangt werden? Ein sensibler und interdisziplinärer Umgang mit den Patient*innen und ihrer Lebensgeschichte stellt daher einen wesentlichen Beitrag zur Genesung und der nachhaltigen Verbesserung ihrer Lebensbedingungen dar. Am Anfang jeder Behandlung steht der Vertrauensaufbau zwischen den Patient*innen und unseren Kolleg*innen.

Viele Patient*innen berichten, dass sie bei neunerhaus zum ersten Mal das Gefühl hatten, dass ihnen zugehört wird und sie ernst genommen werden. So behandelt neunerhaus seine Patient*innen: Mit Respekt, mit Zeit und auf Augenhöhe.

Die Behandlung ist für die Patient*innen kostenlos. Mit deiner Spende unterstützt du die medizinische Versorgung von obdach- und wohnungslosen sowie nichtversicherten Menschen.

Ihre Spende wirkt dort, wo sie am meisten gebraucht wird: Um unsere Arbeit nachhaltig zu sichern sind wir auf Spenden angewiesen! Und jeder Euro macht einen Unterschied. Sie können beim Spenden gerne ein Thema auswählen, das Ihnen besonders am Herzen liegt. Auf eine formale Zweckwidmung einzelner Spendenbeträge verzichten wir jedoch, um den Verwaltungsaufwand gering zu halten. So fließt Ihre Spende direkt in die Arbeit von neunerhaus – genau dorthin, wo sie aktuell am dringendsten benötigt wird.